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应届生因加班“怒怼”领导,广开言路才是管理正道
发稿时间:2022-01-29 11:30:03 作者:杨鑫宇 来源: 中国青年报客户端
1月26日,经由网络爆料,腾讯一名员工与上级领导的互动公之于众,激发了一系列围绕职场话题展开的讨论。1月25日深夜,腾讯企业微信团队一名入职不久的应届生员工,在部门内部的工作大群中,因“赶版本”导致的高强度加班问题发文“怒怼”管理层。这名员工认为:领导在进行任务排期时只顾工作进度,忽略了连续加班对开发人员健康的影响。
员工公开在群内表示不满,并提出离职(图片来源:澎湃新闻)
该员工发言后,其直属上级与部门领导均在第一时间与其进行了沟通,企业微信团队负责人黄铁鸣也在腾讯论坛公开回应此事,表示“很惭愧因为项目因为产品而让员工如此辛劳”,表示将采取优化措施,解决员工提出的问题。如果这些领导的表态是真诚的,团队过度加班的问题能借此机会得以解决,提出问题的员工也不会受到打击报复,此事不失为一个企业内部沟通的正面案例。
从员工提出问题到高管公开回应,对当事人而言,这起事件算是告一段落。然而,在舆论场上,由此衍生的讨论却仍在进行。面对这名应届新人不受职级高低、资历深浅所限,对管理层直抒胸臆的做法,许多网友尤其是同为职场人士的网友,都表达出了强烈的赞许和认同。此外,对于连续加班、过度加班之弊,许多人也深有共鸣。
话说回来,也不是所有人都认同这名员工的做法。一些声音认为:身为应届新人,当事人才刚刚进入职场不久,对企业文化、行业现状、职场规则等具体情况,未必有足够的了解。在这种情况下,动辄“怒怼”领导,贸然对公司管理指手画脚,既显得不够成熟,也可能提出脱离现实的荒唐建议。
对于这种看法,我们可以理解某些“职场老人”的顾虑,也承认确实存在一些言胜于行、“眼高手低”的年轻人。但是,以此为由漠视普通员工的意见,甚至以势压人,故意打压直言不讳的职场新人,绝不是正派企业应有的做法。一个成熟、现代化的大型企业,理当为员工提供宽阔而开放的表达渠道。
图片来源:视觉中国
在工作中,员工当然需要遵守企业制定的规章制度,但员工不是企业的“仆人”,其表达权理应得到充分尊重。站在企业管理者的立场上,也只有让员工畅所欲言,才能及时发现管理与业务中的问题,实时对企业治理加以优化。
具体到这起事件中,从企业领导的回应来看,这名应届生提出的问题无疑真实存在,并且确实影响了团队士气与员工心态。反过来说,倘若当事人说的没有道理,领导又何必要对既有制度提出改革?退一万步讲,就算年轻人有时会提出一些情绪化或是自以为是的建议,不值得企业采纳,这些建议也能反映员工的真实心声,拉近管理者与普通员工的距离,帮助企业和团队走得更稳、更好。
且不说连续加班、过度加班可能违反劳动法,损害员工身心健康,即便是在一些黑白不那么分明的问题上,员工提出的意见,也能为管理者提供重要参考。不论是企业管理者,还是其他组织、机构的主事者,都应认识到:广开言路对内部管理之利远大于弊。让更多声音得到表达,并不会带来混乱,反而能起到“真理越辩越明”的作用。不同视角、不同理念、不同观点之间越是碰撞,越能让管理者拨开迷雾,明辨是非,从而提高管理水平与工作效率。
企业高层是否愿意俯下身来倾听一名新人的意见,不仅对具体问题能否解决有所影响,也有重要的象征意义。当一名初出茅庐的应届毕业生都能对领导直言不讳,而不必担心自己的前途安危的时候,不论他的观点是对是错,都能鼓励更多员工与上级领导分享心声,从而塑造更加理想的工作氛围。从本质上看,这对企业与员工是一种“双赢”。